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Channel: Kommentare zu: Rückrufaktion Netzteil für Telekom Speedport W700V (WLAN Router)
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Von: Michael Irle

Genau wegen dem Fehler mit dem Netzteil meines Speedport W700V war ich vor 10 Tagen im Telekom Laden in Siegen Weidenau. Dort sagte man mir ich müßte mir einen neuen Router kaufen. Jetzt lese ich den...

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Von: evelin brust

Ich habe mein defektes Netzteil (Gehäuse aufgeplatzt) bei der angegebenen Telefonnummer vor 2 Wochen reklamiert. Wann kann ich mit dem Ersatznetzteil rechnen. Ich kann seit 2 Wochen meinen...

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Von: Gerhard Probst

Ich habe das Netzteil schon vor 2Jahren zu meinen Kosten ausgetauscht. Besteht die Möglichkeit einer Kostenerstattung? <em><strong>Antwort der Redaktion:</strong> Bitte wenden Sie...

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Von: symanowski

Kann ich den W700V gegen den W723V austauschen, ohne großes bamborium, indem ich nur die Kabel genau so anschließen wie gehabt? <em><strong>Antwort der Redaktion:</strong> Der neue...

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Von: Dirk GESCHE

Der Vorfall,welchen Herr IRLE beschrieb, ist aber leider kein Einzelfall. Gerade in den T-Punkten versuchen sich viele Kollegen mit solch einem Verhalten der dabei anstehenden Arbeit zu entledigen!!!...

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Von: Franz Schubert

Sorry, aber wenn am Auto der Reifen kaputt ist, kaufst du dir doch auch kein neues Auto nur weil es der Händler sagt!

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Von: Veysel Sayin

Schön und gut mit dem kostenlosen Austausch und der Zusendung des Netzgerätes innerhalb von 1-2 Wochen. Ich ware schon seit 3,5 Wochen auf das Austausch-Netzgerät. Gibt es etwa Lieferengpässe?

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Von: Torsten

Ich warte schon 3 Wochen auf mein neues Netzteil.Wie kann es sein, das der Tausch eines Sicherheitsteiles so lange dauert? Muß mir erst was passieren?

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Von: Thorsten Deneke

Bei mir ist das Netzteil nicht nur an der Seite, sondern auch direkt an den beiden Stiften regelrecht auseinandergefallen. Verwenden kann man dieses Netzteil nicht mehr. Nun warte ich seit über drei...

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Von: Bernd Möhring

Ich habe vor ca. 2,5 Wochen ein neues Netzteil angefordert, da meines genau die beschriebenen Sicherheitsmängel aufweißt. Mir wurde dann bestätigt, dass ein Austauschgerät geliefert wird. Leider habe...

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Von: Gerd Fasbender

Ich habe am 13.9. einem Telecom-Mitarbeiter gemeldet, dass auch mein Netzteil zu der defekten Serie gehört. Bis heute habe ich nichts mehr gehört und auch kein Ersatzteil bekommen. Wie geht es nun...

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Von: Thorsten Deneke

Es ist nun über 5 Wochen her, dass ich ein entsprechendes Austauschteil angefordert habe. Bei mir ist das Teil derart “zerbrochen”, dass es nicht mehr einzusetzen ist. Somit habe ich also seit über 5...

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Von: Margret Lorenz

Leider ist unter der Telefonnummer niemand zu erreichen und das Online Formular zeigt mir leider keine ‘Absenden’ Schaltfläche. Wie komme ich nun an mein neues Netzgerät?

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Von: Gerhard Köhn

Vor ueber4 Wochen habe ich online ein Austauschnetzteil bestellt,wobei eine Lieferung binnen 2 Wochen zugesichert wurde. Bis heute habe ich noch nichts erhalten. Woran liegt es? Kann ich auch in einem...

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Von: Heimerl Horst

Am 09.09.2011 nahm ich die Rückrufaktion in Anspruch. Eines meiner beiden -habe 2 W700V Router- fehlerhaften Netzteile ist bereits gebrochen. Letztlich am 29.09.2011 wurde mir mitgeteilt, dass es bei...

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Von: Heimerl Horst

Nehme Bezug auf meinen Kommentar vom 21.10.2011. Bekam am 22.10.2011 Antwort -per eMail- vom Kundenservice. Trotz mehrfachen, vorhergehenden, detaillierten Mailverkehrs in dieser Sache bekam ich eine...

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Von: Jürgen Püschmann

Ich habe sofort nach Einsichtnahme in Ihe E-Mail geantwortet und Ihnen meine Daten mitgeteilt ( 08.09.2011 ). Obwohl es sich hierbei um die Kundensicherheit handelt, habe ich bis zum heutigen Tag kein...

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Von: Birgit Schikora

Auch mein Netzteil des Speedports W700V ist betroffen und das Gehäuse sehr brüchig. Deshalb war ich heute im Telekom Laden im Olympia Einkaufzentrum in München. Der Mitarbeiter hat für mich online ein...

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Von: Encarna Teruel

Habe das Netzgerät bereits im September bei Ihnen bestellt. Mehrmals versucht unter 08003301000 Informationen zu bekommen, weil ich Ende Oktober das Netzgerät noch nicht erhalten habe (keine konkrete...

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Von: Otmar Reglin

Ich hatte im September bei der Telekom telefonisch 08003306007 einen Spedport 700 V als Austausch angefordert. Nichts ist passiert. Dann am 14.10 hieß es nur noch per Computer bestellen. Dies habe ich...

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Von: Armin Schmiedl

Beim erstmaligen Aufruf zum Umtausch des Netzteiles habe ich über die offizielle Seite der Telekom den Austausch veranlasst. Eine Bestätigung meiner Meldung per eMail durch die Telekom erfolgte nicht....

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Von: Heinrich Walter

betr. Speedport W 700 – Austausch-Netzgerät. Das Netzgerät habe ich am 10.09.2011 angefordert; leider ist es bis heute nicht geliefert. Kann ich noch damit rechnen?

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Von: Grundbacher

Das Netzteil meines Speedport W700V ist auch defekt, darum hab ich Mitte September per Mail ein neues angefordert. Leider ist bis heute noch kein neues bei mir angekommen, deshalb hab ich heute noch...

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Von: C. Classen

Ich habe von dem Rückruf nicht per mail oder Anschreiben erfahren, sondern vor eibnigen Wochen nebenbei von einem Mitarbeiter, der mir das Entertain-Paket verkaufen wollte. Dass man das Netzteil...

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Von: T-Nutzer

Habe das Netzteil nun zum zweiten Mal angefordert, da ich seit der ersten Bestellung (Ende September) kein Netzteil und auch keine Rückmeldung erhalten habe. Woran liegt es, keine Netzteile mehr auf...

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Von: C.Classen

Es mag ja sein, dass die Netzteile kostenlos ausgetauscht werden, aber die Frage ist: wann? Ich habe das Formular vor mehreren Wochen ausgefüllt, passiert ist bis heute nichts. Eine telefonische...

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Von: Carstensen

Vier Wochen hat der Austausch gedauert und geleifert wurde ein defektes Netzteil. Gleich werde ich mir den örtlichen Mitarbeiter einatmen und ihn für den langen Ausfall in Regreß nehmen. Liebe Telekom,...

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Von: Anja

Auch ich warte jetzt seit 9 Wochen auf ein neues Netzteil. Nachdem ich die Bestellung online abgeschickt habe, habe ich keine Mail oder Post oder irgendeine Info bekommen, dass der Austausch in Arbeit...

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